Términos y condiciones

Términos y condiciones – santos rizos

1. Identificación de la empresa
Santos rizos s.a.c., con ruc [tu número], con domicilio en av. el polo 740, urb. lima polo hunt, int. a304, santiago de surco, lima – perú.
en adelante, “santos rizos”, “nosotros” o “la empresa”.

2. Aceptación de los términos
El uso del sitio web https://santosrizos.pe implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos y condiciones.
si el usuario no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.

3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio de forma responsable, a no realizar acciones que alteren su funcionamiento, ni usar información o imágenes con fines no autorizados.
santos rizos puede modificar, actualizar o suspender temporalmente el sitio sin previo aviso.

4. Registro y cuenta de usuario
para realizar compras, el usuario puede crear una cuenta proporcionando datos veraces y actualizados.
el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas en su cuenta.

5. Condiciones de compra
Las compras realizadas en https://santosrizos.pe están sujetas a la disponibilidad de stock.
los precios están expresados en soles (pen) e incluyen el igv.
una vez confirmada la compra y realizado el pago, el cliente recibirá un correo de confirmación con los detalles del pedido.
en caso de error en precios, disponibilidad o información, santos rizos se reserva el derecho de anular o corregir el pedido informando al cliente oportunamente.

6. Métodos de pago
Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito y débito, yape, plin, transferencias y pagos contraentrega (según zona).
todas las transacciones se procesan a través de pasarelas seguras certificadas.

7. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a nivel nacional.
en lima, el tiempo de entrega es de 24 a 48 horas hábiles, y en provincias de 3 a 5 días hábiles, según la zona y la empresa de transporte.
los plazos pueden variar por causas ajenas a la empresa (clima, bloqueos, feriados u otros factores externos).
santos rizos no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería una vez despachado el pedido.

8. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Los cambios o devoluciones solo se aceptan conforme a lo establecido en nuestra política de cambios y devoluciones, disponible en la web.
no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados por razones de higiene.
si un producto llega con desperfecto o error de envío, el cliente deberá reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción, adjuntando fotos y número de pedido.

9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (textos, fotografías, logos, videos, diseño gráfico y otros materiales) es propiedad de santos rizos s.a.c.
queda prohibida su reproducción, modificación o uso sin autorización expresa y por escrito.

10. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra política de privacidad, disponible en https://santosrizos.pe/politica-de-privacidad.
al registrarse o realizar una compra, el usuario autoriza expresamente el uso de sus datos para fines comerciales y de servicio, según lo establecido en dicha política.

11. Limitación de responsabilidad
Santos rizos no se responsabiliza por daños directos o indirectos derivados del uso incorrecto de los productos, ni por interrupciones del servicio del sitio web causadas por terceros o fuerza mayor.

12. Modificaciones de los términos
Santos rizos podrá actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.
los cambios serán publicados en el sitio web, indicando la fecha de la última actualización.

13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la república del perú.
cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de lima.